Metodika hodnocení

Každé casino v žebříčku prochází stejným testem a stejným vzorcem. Tady je celý — včetně toho, proč mají zrovna tyhle váhy a kdy hodnocení měníme.

Vzorec

Skóre = 0,25 × Výplaty + 0,20 × Bonusy + 0,20 × Licence + 0,25 × Hry + 0,10 × Podpora

Dílčí body udělujeme na stupnici 0–10, součet vážených bodů dělíme dvěma a zaokrouhlujeme na jedno desetinné místo. Výsledek je číslo od 0 do 5, které vidíte v kartě u každého casina. Jiná stupnice se na webu nepoužívá a stejné casino nemá nikde na webu dvě různá čísla.

Proč zrovna tyhle váhy

Váhy nejsou univerzální pravda, jsou to priority tohoto webu — a proto je píšeme natvrdo sem, kde je vidět každý může přepočítat.

• Výplaty 25 %. Web je postavený na otázce, jak rychle se peníze dostanou ven a jak dlouho je žádost o výběr ještě zrušitelná. Kdyby tohle kritérium mělo nižší váhu než ostatní, žebříček by neodpovídal tomu, kvůli čemu na stránku lidé chodí.
• Hry 25 %. Nejde o to, že větší katalog je hezčí. Nabídka rozhoduje o tom, na čem se dá protáčet bonus — a započitatelnost kategorií do wageringu je přímá brzda výplaty. Proto má stejnou váhu jako samotné výplaty.
• Bonusy 20 %. Hodnotíme reálnou hodnotu po započtení protočení, ne výšku inzerované částky. Bonus s vyšším číslem a horším základem výpočtu dostane méně bodů než skromnější nabídka s mírnějším wageringem.
• Licence 20 %. Licence rychlost výplaty negarantuje, ale určuje, kdo řeší spor, když peníze nedorazí. Body dáváme za dohledatelnost čísla ve veřejném registru, ne za to, že je logo regulátora v patičce.
• Podpora 10 %. Nejnižší váha záměrně. Rychlá odpověď na chatu je příjemná, ale spor o nevyplacenou výhru neřeší — a hodnotí se nejhůř objektivně ze všech pěti kritérií.

Součet vah je vždy 1,0. Kdyby se v budoucnu měnily, změní se s nimi i celé pořadí a napíšeme to do changelogu dole na stránce.

Pět kritérií: co přesně se měří

Kritérium	Váha	Co se měří
Výplaty	25 %	rychlost a spolehlivost výběrů, limity, poplatky
Bonusy	20 %	reálná hodnota po započtení wageringu, srozumitelnost podmínek
Licence	20 %	platnost a dohledatelnost licence, ochrana hráče
Hry	25 %	šíře katalogu, poskytovatelé, live casino
Podpora	10 %	dostupnost, rychlost první lidské odpovědi, čeština

Pod každým kritériem je konkrétní seznam otázek. U výplat nás zajímá, jestli provozovatel uvádí lhůtu na schválení odděleně od přenosu platební metodou, jaké jsou minimální a maximální limity na jednu transakci a jestli se výběr váže na metodu vkladu. U bonusů násobek protočení, základ výpočtu (jen bonus, nebo vklad i bonus), lhůta na splnění a maximální sázka při aktivním bonusu. U licence číslo, subjekt a shoda se všeobecnými podmínkami. U her počet poskytovatelů, přítomnost živých stolů a hlavně započitatelnost kategorií do protočení. U podpory dostupnost kanálů, provozní doba a jazyk.

Jak test probíhá

1. Projdeme veřejnou prezentaci provozovatele: hlavní stránku, bonusovou stránku, pokladnu a patičku.
2. Licenční číslo z patičky ověříme ve veřejném registru regulátora a porovnáme subjekt s tím ve všeobecných podmínkách.
3. Rozebereme bonusové podmínky na čtyři čísla: násobek, základ, lhůtu a maximální sázku.
4. Zapíšeme platební metody, jejich limity a to, jestli je výběr vázaný na metodu vkladu.
5. Ověříme dostupnost podpory a jazyk, ve kterém odpovídá.
6. Body sečteme podle vzorce výše. Skóre a jeho vstupy zapíšeme, aby šlo hodnocení kdykoli přepočítat.

Co v testu zatím není: skutečný průchod výběru vlastním účtem, a tedy ani změřená doba schválení a délka zrušitelného okna. Je to nejcennější údaj celého webu a taky jediný, který se z podmínek nevyčte. Dokud ho nezměříme, neuvádíme ho — ani odhadem, ani převzatý z cizích textů.

Kdy hodnocení měníme

Údaje kontrolujeme měsíčně a mimo cyklus vždy, když nám čtenář nahlásí nesrovnalost. Skóre se změní, když se změní některý ze vstupů: zhorší se bonusové podmínky, přestane platit licence, zmizí platební metoda. Změnu vždy zapíšeme s datem a popisem do bloku Náš obsah je aktuální na úvodní stránce.

Co skóre nezmění: výše provize, žádost provozovatele o lepší umístění ani reklamní spolupráce. Partnerské odkazy přiznáváme nad žebříčkem i v podmínkách použití; do vzorce nevstupují.

Co hodnocení neznamená

Skóre popisuje podmínky provozovatele v době kontroly. Není to záruka výhry, doporučení hrát ani příslib, že vám výplata dorazí v konkrétní lhůtě. Hazardní hry jsou riziková zábava s očekávanou zápornou návratností — proto na úvodní stránce počítáme index náročnosti bonusu, ze kterého vychází, že ani jedna nabídka v žebříčku se nedostane pod hodnotu 1,0.

Hodnocení také neříká nic o tom, jestli je hraní u zahraničního provozovatele pro vás vhodné. K tomu patří právní informace a zodpovědné hraní.

Proč skóre nepočítáme z doby výplaty, kterou casina uvádějí

Nabízelo by se to: web je o rychlosti výplaty, tak proč nedat do vzorce přímo počet hodin? Protože to číslo pochází od provozovatele, popisuje ideální případ a nedá se ověřit. Kritérium Výplaty proto hodnotí věci, které ověřit jdou — jestli provozovatel odděluje lhůtu na schválení od přenosu platební metodou, jaké má limity na transakci, jestli váže výběr na metodu vkladu a jestli o postupu vůbec informuje srozumitelně.

Provozovatel, který uvádí jedno souhrnné číslo bez rozlišení fází, dostane méně bodů než ten, který postup rozepíše — i kdyby to souhrnné číslo bylo nižší. Deklarovaná rychlost bez rozpadu na fáze je marketingový údaj, ne informace.

Co se do skóre nepromítá

• Výše provize. Partnerská odměna se liší provozovatel od provozovatele a do vzorce nevstupuje.
• Velikost inzerovaného bonusu. Do bodů jde až po započtení protočení a jeho základu.
• Vzhled a jazyk webu casina. Čeština se počítá jen u kritéria Podpora, a to jako dostupnost pomoci, ne jako estetika.
• Počet her jako holé číslo. Katalog o pěti tisících titulech od tří dodavatelů je horší než tisíc titulů od stovky — a pro protočení rozhoduje započitatelnost, ne objem.
• Zkušenosti jednotlivců. Ojedinělá stížnost nebo pochvala skóre nemění; podnět od čtenáře spouští kontrolu vstupu, ne přímou úpravu bodů.